广州市社会保障（市民）卡挂失服务指引
一、服务对象
个人
二、办事条件
广州市社会保障（市民）卡遗失
三、挂失方式
（1）携带资料
电话挂失须提供本人姓名、公民有效身份证件号码、联系电话等信息
（2）办事程序
拨打24消失服务热线12343申请挂失
（3）受理部门
广州市市民服务和社会保障卡管理中心
（4）受理地点
无
（5）联系方式
12343
（6）受理时间
24小时
（7）备注
电话挂失后请及时办理书面挂失。
（1）携带资料
书面挂失持卡人本人有效身份证原件
（2）办事程序
持卡人本人凭有效身份证原件，到指定银行代理服务网点或社保（市民）卡各区（县级市）服务分中心办理
（3）受理部门
广州市市民服务和社会保障卡管理中心
（4）受理地点
指定银行代理服务网点或社保（市民）卡各区（县级市）服务分中心（可拨打24小时服务热线12343或访问社会保障（市民）卡服务网站“联系我们”模块查询）
（5）联系方式
24小时服务热线：12343
（6）受理时间
以各服务网点公布具体服务时间为准
四、办理期限
即办即结
五、收费标准及依据
免费
六、备注
委托他人代办挂失手续，还须提供代办人有效身份证件原件及复印件，领卡必须由持卡人本人办理